Cuadro de mando de RRHH en Power BI: qué indicadores incluir

Un buen cuadro de mando de recursos humanos responde de un vistazo a tres preguntas: cuántas personas tenemos, cómo evoluciona la plantilla y dónde están los riesgos. Estos son los indicadores que suelo incluir en los dashboards de RRHH que desarrollo en Power BI, y cómo calcularlos.

Plantilla

• Plantilla a fecha de corte (headcount): número de personas en activo en una fecha.
• Plantilla media: media de la plantilla del periodo; es la base de casi todos los ratios.
• FTE (equivalentes a jornada completa): suma de jornadas dividida entre la jornada completa. Imprescindible si hay muchas jornadas parciales.
• Distribución por área, centro, categoría, tipo de contrato, género y tramo de edad.

Movimientos

• Altas y bajas del periodo, separando las bajas voluntarias de las no voluntarias.
• Rotación: bajas del periodo / plantilla media × 100. Conviene calcular también la rotación voluntaria por separado, porque es la que más dice del clima.
• Rotación temprana: bajas de personas con menos de un año de antigüedad. Mide la calidad de la selección y del onboarding.
• Antigüedad media de la plantilla.

Absentismo

• Tasa de absentismo: horas de ausencia / horas teóricas de trabajo × 100.
• Desglose por motivo: incapacidad temporal, permisos, otras ausencias.
• Evolución mensual y comparativa con el año anterior para detectar estacionalidad.

Talento y desarrollo

• Horas de formación por empleado y porcentaje de plantilla formada.
• Resultados de la evaluación del desempeño por área y su distribución.
• Cobertura de vacantes: días medios desde que se abre una vacante hasta que se cubre.
• Promociones internas frente a incorporaciones externas.

Costes

• Coste de personal total y por FTE.
• Desviación frente al presupuesto de masa salarial.

Cómo organizar el dashboard

1. Una portada con los cuatro o cinco KPI principales y su variación frente al año anterior.
2. Una página por bloque: plantilla, movimientos, absentismo, talento y costes.
3. Segmentadores comunes de fecha, área y centro que se mantengan al cambiar de página.
4. Una página de guía de lectura que explique cómo se calcula cada indicador, para que nadie discuta las definiciones.

Privacidad: imprescindible

Los datos de RRHH son sensibles. En Power BI se puede aplicar seguridad a nivel de fila para que cada responsable vea solo su área, y conviene no mostrar datos individuales cuando un grupo es tan pequeño que permitiría identificar a alguien.

Datos de origen

Lo habitual es combinar la exportación del software de nómina, el registro de ausencias y, si existe, la herramienta de evaluación del desempeño. Con Power Query se unen y se actualizan automáticamente cada mes.

Si quieres montar un cuadro de mando de RRHH para tu empresa, puedo ayudarte: echa un vistazo a mi servicio de consultoría Power BI o cuéntame qué necesitas.

Si quieres que lo hagamos juntos: Power BI para recursos humanos